Privacybeleid

Hoe Prat 30 is begonnen

Dit beleid bepaalt de principes volgens welke Prat 30 de persoonlijke gegevens van gebruikers van haar website en klanten van logistieke diensten verzamelt, verwerkt en beschermt. Wij houden ons aan de geldende wetgeving op het gebied van privacy.

Informatie over het verzamelen van gegevens

Wanneer u onze website bezoekt of een transportaanvraag indient, kunnen wij technische en contactgegevens verzamelen die nodig zijn om onze diensten op een kwalitatief hoogstaand niveau te kunnen leveren. Deze gegevens omvatten uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres, browsergegevens, apparaat-ID en cookies.

Het verzamelen van gegevens gebeurt op twee manieren:

1. Automatisch — met behulp van analysesystemen en cookies.
2. Rechtstreeks van de gebruiker — bij het invullen van formulieren, het verzenden van aanvragen of het aanvragen van logistieke diensten.

Doel van het verzamelen van gegevens

De verzamelde informatie helpt ons om de stabiliteit van de dienstverlening te handhaven, de efficiëntie van logistieke processen te analyseren en de klantervaring te verbeteren. De gegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

• Het waarborgen van een ononderbroken boekings- en transportbegeleiding.
• Het personaliseren van informatie, met name de keuze van de optimale route of het type vervoer.
• Optimaliseren van de werking van de website.
• Onderhouden van feedback met klanten, verzenden van antwoorden of verduidelijkingen met betrekking tot bestellingen.

Derde partijen

Prat 30 kan samenwerken met technische en analytische partners om de stabiele werking van de diensten te garanderen. We gebruiken met name Google Analytics voor het analyseren van het gedrag van gebruikers en Google Ads voor het beheren van advertentiecampagnes.

Cookies en trackers

Onze website maakt gebruik van cookietechnologie om de pagina’s snel te laten werken, de instellingen van de gebruiker op te slaan en technische bezoekersstatistieken te verzamelen. Deze bestanden bevatten geen vertrouwelijke informatie en hebben geen invloed op de werking van het apparaat.

Rechten van de gebruiker

Elke gebruiker heeft het recht om informatie te krijgen over de verzamelde persoonsgegevens, om correctie, beperking van de verwerking of volledige verwijdering ervan te eisen. Het is ook mogelijk om de toestemming voor het ontvangen van informatie- of marketingberichten in te trekken.

Gegevensbeveiliging

Prat 30 besteedt bijzondere aandacht aan de beveiliging van informatie. We gebruiken moderne versleutelingsmethoden bij de overdracht van gegevens en een systeem voor het beperken van de toegang voor medewerkers. We slaan gegevens ook op in gecertificeerde datacenters met meerlaagse toegangscontrole.

Contactgegevens

Voor alle vragen met betrekking tot privacy kan de gebruiker contact opnemen via het e-mailadres dat op de website van Prat 30 staat vermeld. Wij garanderen een snelle reactie op vragen over de bescherming van persoonsgegevens.

Datum van inwerkingtreding en wijzigingen

Deze versie van het privacybeleid treedt in werking op 19-12-2025. Prat 30 behoudt zich het recht voor om het document bij te werken in verband met wijzigingen in de wetgeving.